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中央空调售后服务不容忽视

发表时间:2017-05-23       关注:       来源:世纪晶诚

  天气越来越热,温度越来越高,本应该在凉爽的办公室工作,但当我们的中央空调“罢工”的时候,我们就只有通知售后服务人员来处理了,但偏偏因为最近售后维修,导致了中央空调的最终顺坏的事情经常出现,这就引起了用户们对中央空调售后服务的抱怨越来越多,为什么会出现这样的情况呢?

中央空调售后服务不容忽视

  1、修理次数过多

  很多用户购买了商业中央空调,在使用一段时间后,会出现一些问题,如制冷效果差、空调漏水、噪音大等,这种情况下,用户会联系相应的售后维修人员来解决,但对于有些过了维保期的客户来说,会找附近的维修公司,但是不专业的维修人员会在检测了无数次,换了各种设备后可能问题依然存在,不仅没处理好问题,还白白浪费了时间和成本,而且也会因为修理次数和设备更换频繁,导致设备彻底无法使用。

  2、假的品牌售后维修多

  中央空调被越修越坏的事情发生了不少,甚至一些小的维修公司会打着是某品牌的中央空调售后指定维修点,或宣称自己是该地区某品牌的一级代理商,用户如果不稍加注意,很有可能遇到技术不够娴熟,又打着专业中央空调售后维修幌子的揽活小公司,不仅自家中央空调的问题最终没有修好,甚至可能导致经过维修反而不能使用的现象。

  3、专业的安装公司

  对于成都中央空调而言,“三分产品,七分安装”的俗语表明了安装施工的重要性,用户只要找到一家专业的安装公司,经过规范的安装后,中央空调的使用一般不会出现问题。一旦家中的中央空调在使用时出现了用户自己无法解决的问题,一定要第一时间联系购买时厂商指定的中央空调售后全国客服,即使是自己从其他渠道找的维修公司,也一定要确保其有专业维修资质或指定品牌的专业维修中央空调售后标志。

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